TOP
まずは声かけの基本をチェック！
声かけの基本を押さえましょう。患者への声かけは看護師として働く以上、絶対にやらなければならないことです。なぜ声かけをする必要があるのか、すでに知っているという人もあらためて確認しましょう。声かけは絶対に必要なことですが、時には上手くいかず悩んでしまうかもしれません。患者とコミュニケーションを取る際には、相手を尊重する姿勢を忘れないようにしてくださいね。双方向のコミュニケーションを意識して、上手に声かけをしていきましょう。
-
なぜ声かけが必要？その目的とは
まずは声かけの目的を知りましょう。声かけは患者とコミュニケーションを取るために必須です。カルテに記されている以外の情報を声かけによって収集することで、適切な看護を提供できますよ。また、声かけによって患者との信頼関係が生まれます。信頼関係があれば、スムーズに治療を進められるようになり、結果的に患者の健康を守ることができるんですね。不安を抱える患者に声かけをして、前向きに治療に取り組んでもらえるようにしましょう。
この記事をチェック -
患者とのやり取りで悩みやすいのは？
患者とのやり取りが上手くいかず悩んでしまうこともあります。多くの看護師が抱えている悩みを紹介するので参考にしてくださいね。看護師は声かけによって必要な情報を引き出さなければなりませんが、時には会話が上手くいかないこともあります。会話ができても、肝心の情報を聞き出せないこともあるかもしれませんね。そもそも忙しくて患者と会話する時間がないことも少なくありません。また、患者から距離を取られてしまって、上手く会話できないケースも多いようですね。
この記事をチェック -
コミュニケーションを取る際の注意点
患者とコミュニケーションを取る際は、礼儀正しく接することを忘れないでください。信頼関係があるからといって、友達のように接するのはNGですよ。看護師と患者という立場を崩さず、相手を尊重する姿勢を持ちましょう。会話をする際は、双方向のコミュニケーションを意識してください。こちらから一方的に話すのではなく、相手の話をきちんと聞きましょう。イライラすることもあるでしょうが、それを周囲に出すと余計に状況は悪化します。そんな時は深呼吸をして、心を落ち着かせてくださいね。
この記事をチェック
実践的なスキルを身につけて現場で活用！
-
環境を変えるなら転職エージェントで！
声かけのテクニックを活かせる職場で働きたい看護師におすすめのサービスを紹介します。転職エージェントに登録すれば、転職活動にかかる手間を最小限に抑えながら、自分の希望する条件の揃った職場に転職できますよ。
-
【認知症】相手の気持ちを理解する
認知症の患者がどんな気持ちでコミュニケーションを取っているのかを理解することで、正しい声かけの方法が見えてきます。不安を抱えている患者の気持ちを汲み取って、相手に寄り添いながら声かけをしていきましょうね。
-
【リハビリ】患者のモチベーションアップがカギ
患者にとってリハビリは辛い作業です。そのため、ネガティブな気持ちで取り組んでいる人も少なくありません。そこで大切なのが、看護師が積極的に褒めてあげることです。褒めることで、モチベーションアップにつながりますよ。